医業経営情報レポート 2021/06号『満足度向上で固定患者を獲得するポイント』

患者のファン化で安定した経営を目指す
満足度向上で固定患者を獲得するポイント

1. 患者満足度が重要視される背景と要因
2. 初診時の対応がリピート率向上に影響
3. 患者満足度向上がリピート率を高める
4. リピート率を高めたクリニック事例

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