患者のファン化で安定した経営を目指す 満足度向上で固定患者を獲得するポイント
1. 患者満足度が重要視される背景と要因 2. 初診時の対応がリピート率向上に影響 3. 患者満足度向上がリピート率を高める 4. リピート率を高めたクリニック事例
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