トラブルを未然に防止する ハラスメントへの適切な対応法
1.ハラスメントの概要と経営に与える影響 2.パワハラ・セクハラの理解と防止対策 3.患者から受けるハラスメント対策 4.院長が講じるべき具体的防止策
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