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環境整備は、単なる掃除・整理・整頓ではなく、「気づき能力」を身につけるための取り組みです。
コンサルタントにとって必要不可欠な能力、それは誰も気づかないことに「気づける能力」です。環境整備はその「気づき能力」を養うための大切な訓練なのです。普段、何気なく過ごしている社内を徹底的にきれいにすることで、意識しなければ気づけないような些細なことに気づけるようになります。そして、この「気づき能力」が基本となって、仕事のやり方・考え方が身についていくのです。お客様の本当の要求やニーズは一体何なのかに気づける社員を育成するために関総研では毎朝環境整備を行っています。
また、環境整備は「誰にでも出来る当たり前のことを、誰にも負けないくらい徹底してやる」ための取り組みでもあります。近年、コツコツやることを嫌がり、何かと手っ取り早い方法を選ぶ時代といわれています。ですが、人は何でも繰り返すことで自然とうまくなります。環境整備は繰り返し行う習慣を身につけるためのツールでもあるのです。
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